Em resumo
A HenSistemas não coloca cookies próprios neste site. O que o próprio site armazena no dispositivo são entradas no armazenamento local e no armazenamento de sessão do navegador — uma tecnologia semelhante, descrita aqui com o mesmo cuidado que um cookie —, e isso serve para o site funcionar, para lembrar escolhas que você fez e para contar visitas de forma agregada.
Os cookies que possam existir são colocados por terceiros em situações específicas: a verificação antirrobô dos formulários e, somente depois de uma ação sua — aceitar a publicidade ou clicar para reproduzir um vídeo —, as tecnologias da Meta e do YouTube. Tudo isso está descrito abaixo, item por item.
Tecnologias próprias do site
Nenhuma destas entradas contém nome, endereço de e-mail, telefone ou qualquer identificador de uma pessoa, e nenhuma acompanha o usuário para fora deste site.
| Nome | Tipo | Finalidade | Duração | Quem a coloca |
|---|---|---|---|---|
| hen.quote.v1 | Armazenamento local | Armazena a lista de orçamento — referências, títulos e quantidades — para que ela se mantenha durante a navegação entre páginas e depois que o navegador é fechado. | Até ser esvaziada pelo usuário ou até os dados do navegador serem limpos | HenSistemas |
| hen.analytics.session.v1 | Armazenamento de sessão | Identificador aleatório de 16 bytes, criado na aba, que permite contar visitas sem identificar quem as faz. | Termina quando a aba é fechada | HenSistemas |
| hen.analytics.seen.v1 | Armazenamento de sessão | Memória curta do que já foi contado nesta aba, para não contar a mesma visualização duas vezes. | Termina quando a aba é fechada | HenSistemas |
| hen.analytics.measure.v1 | Armazenamento local | Marca, com uma palavra fixa e sem identificar ninguém, que o navegador é da equipe da HenSistemas, para que ele não seja contado na medição. Só é gravada quando alguém abre a área de administração; as páginas públicas apenas a leem, e no navegador de um visitante ela não existe. | Até os dados do navegador serem limpos | HenSistemas |
| hen.attr.v1 | Armazenamento de sessão | Armazena a origem da primeira página da aba — parâmetros de campanha, o domínio de procedência, o endereço dessa página sem parâmetros e, se o link tinha um identificador de clique de anúncio, o nome desse identificador, nunca o seu valor — para atribuir corretamente um pedido enviado mais tarde. | Termina quando a aba é fechada | HenSistemas |
| hen.request.v1 | Armazenamento de sessão | Chave que impede que um clique duplo ou um reenvio criem dois pedidos iguais. | Termina quando a aba é fechada | HenSistemas |
| hen.marketing-consent.v1 | Armazenamento local | Armazena a escolha feita sobre publicidade — aceitar ou recusar —, para não perguntar de novo. | 180 dias | HenSistemas |
| hen.recent-products.v1 | Armazenamento local | Armazena as referências dos últimos oito produtos vistos e a data de cada visita, só depois que você ativa o histórico de produtos. | Cada visita, 30 dias; tudo é apagado quando o histórico é desativado | HenSistemas |
| hen.recent-products.consent.v1 | Armazenamento local | Armazena que você ativou o histórico de produtos e quando. | 30 dias | HenSistemas |
As duas entradas de medição da aba (hen.analytics.session.v1 e hen.analytics.seen.v1) só existem nas páginas que carregam o programa de medição. Nas páginas cujo endereço contém um código — a página de um pedido, a confirmação e o cancelamento da inscrição na newsletter — e na área de administração, esse programa nem sequer é carregado e, por isso, nada é criado. As preferências de trabalho da área de administração ficam só no navegador da equipe.
Histórico opcional de produtos
O histórico de produtos fica desligado até você ativá-lo, na página de um produto ou em “Histórico”, no final das páginas públicas. Ativado, ele armazena neste navegador as referências dos últimos oito produtos vistos e a data de cada visita, por até 30 dias, e a própria autorização expira em 30 dias. Desativar apaga as duas entradas; limpar o histórico apaga só a lista. Nada disso sai deste navegador, a não ser as referências enviadas ao catálogo do site para mostrar a lista atualizada.
Tecnologias de terceiros
| Nome | Tipo | Finalidade | Duração | Quem a coloca |
|---|---|---|---|---|
| Verificação antirrobô dos formulários (Turnstile) | Cookie técnico e armazenamento do navegador | Distinguir uma pessoa de um programa automático no envio dos formulários de orçamento, contato e newsletter. Nas páginas de orçamento e de contato, o widget é carregado junto com a página; o formulário da newsletter está no rodapé de todas as páginas, mas ali o widget só é carregado quando o visitante toca no campo de e-mail — enquanto ninguém tocar nele, nada é solicitado à Cloudflare. Não cria perfis. | Sessão ou período curto definido pelo prestador | Cloudflare |
| Pixel de publicidade da Meta (_fbp, _fbc) | Cookie | Medir o resultado de anúncios. Fica desativado por padrão e só é carregado se estiver configurado e depois de uma aceitação expressa no aviso exibido na página. | Até 90 dias; a recusa os apaga do domínio deste site | Meta |
| Player de vídeo do YouTube (www.youtube-nocookie.com) | Cookies e armazenamento do navegador definidos pelo Google | Reproduzir o vídeo de uma ficha de produto. Só é carregado depois que o visitante clica para reproduzir; antes disso, nada é solicitado ao YouTube. | Definida pelo Google | Google (YouTube) |
Nenhuma outra tecnologia de terceiros é carregada por padrão: não há mapas incorporados, não há fontes solicitadas a outro domínio, não há botões de redes sociais e o site não usa as estatísticas de rede da Cloudflare (Web Analytics). Nas fichas de produto que têm vídeo, o player do YouTube só é solicitado a www.youtube-nocookie.com quando o visitante clica no botão de reproduzir.
Como gerenciar estas tecnologias
- A escolha sobre publicidade pode ser revista a qualquer momento no botão de preferências exibido nas páginas em que a integração se aplica. Recusar apaga os cookies correspondentes do domínio deste site.
- O histórico de produtos pode ser limpo ou desativado em “Histórico”, no final das páginas públicas.
- As entradas de armazenamento próprias podem ser apagadas nas configurações do navegador, na seção de dados dos sites visitados. Apagar a lista de orçamento a esvazia; nenhuma outra funcionalidade é perdida.
- A lista de orçamento também pode ser esvaziada na própria página de orçamento, sem passar pelas configurações do navegador.
- Todos os navegadores permitem bloquear ou apagar cookies e armazenamento por site. Bloqueá-los aqui não impede a consulta do catálogo nem o envio de um pedido.
Relação com a política de privacidade
Esta política descreve o que é armazenado no dispositivo. O tratamento dos dados resultantes — finalidades, bases legais, prazos, compartilhamento e direitos — está descrito na política de privacidade, que é parte integrante desta. As duas foram escritas com base na LGPD e no guia orientativo da ANPD sobre cookies e proteção de dados pessoais, de 2022.