En resumen
HenSistemas no coloca cookies propias en este sitio. Lo que el propio sitio guarda en el dispositivo son entradas en el almacenamiento local y en el almacenamiento de sesión del navegador —una tecnología similar, descrita aquí con el mismo cuidado que una cookie— y sirve para que el sitio funcione, para recordar decisiones que usted tomó y para contar visitas de forma agregada.
Las cookies que puedan existir las colocan terceros en situaciones concretas: la verificación antirrobots de los formularios y, solo después de una acción suya —aceptar la publicidad o hacer clic para reproducir un video—, las tecnologías de Meta y de YouTube. Todo ello se describe a continuación, punto por punto.
Tecnologías propias del sitio
Ninguna de estas entradas contiene nombre, dirección de correo, teléfono ni identificador alguno de una persona, y ninguna sigue al usuario fuera de este sitio.
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración | Quién la coloca |
|---|---|---|---|---|
| hen.quote.v1 | Almacenamiento local | Guarda la lista de cotización —referencias, títulos y cantidades— para que se conserve al navegar entre páginas y al cerrar el navegador. | Hasta que el usuario la vacíe o limpie el navegador | HenSistemas |
| hen.analytics.session.v1 | Almacenamiento de sesión | Identificador aleatorio de 16 bytes, creado en la pestaña, que permite contar visitas sin identificar a quien las hace. | Termina al cerrar la pestaña | HenSistemas |
| hen.analytics.seen.v1 | Almacenamiento de sesión | Memoria breve de lo ya contado en esta pestaña, para no contar dos veces la misma visualización. | Termina al cerrar la pestaña | HenSistemas |
| hen.analytics.measure.v1 | Almacenamiento local | Marca, con una palabra fija y sin identificar a nadie, que el navegador es del equipo de HenSistemas, para que no se cuente en la medición. Solo se graba cuando alguien abre el área de administración; las páginas públicas solo la leen, y en el navegador de un visitante no existe. | Hasta que se limpien los datos del navegador | HenSistemas |
| hen.attr.v1 | Almacenamiento de sesión | Guarda la procedencia de la primera página de la pestaña —parámetros de campaña, el dominio de origen, la dirección de esa página sin parámetros y, si el enlace llevaba un identificador de clic de un anuncio, el nombre de ese identificador, nunca su valor— para atribuir correctamente una solicitud enviada más tarde. | Termina al cerrar la pestaña | HenSistemas |
| hen.request.v1 | Almacenamiento de sesión | Clave que impide que un doble clic o un reenvío creen dos solicitudes iguales. | Termina al cerrar la pestaña | HenSistemas |
| hen.marketing-consent.v1 | Almacenamiento local | Guarda la elección hecha sobre publicidad —aceptar o rechazar— para no volver a preguntar. | 180 días | HenSistemas |
| hen.recent-products.v1 | Almacenamiento local | Guarda las referencias de los últimos ocho productos vistos y la fecha de cada visita, solo después de que usted activa el historial de productos. | Cada visita, 30 días; todo se borra al desactivar el historial | HenSistemas |
| hen.recent-products.consent.v1 | Almacenamiento local | Guarda que usted activó el historial de productos y cuándo. | 30 días | HenSistemas |
Las dos entradas de medición de la pestaña (hen.analytics.session.v1 y hen.analytics.seen.v1) solo existen en las páginas que cargan el programa de medición. En las páginas cuya dirección contiene un código —la página de una solicitud, la confirmación y la baja del boletín— y en el área de administración ese programa ni siquiera se carga, por lo que no se crea nada. Las preferencias de trabajo del área de administración quedan solo en el navegador del equipo.
Historial opcional de productos
El historial de productos está apagado hasta que usted lo activa, en la página de un producto o en “Historial”, al final de las páginas públicas. Una vez activado, guarda en este navegador las referencias de los últimos ocho productos vistos y la fecha de cada visita durante un máximo de 30 días, y la propia autorización vence a los 30 días. Desactivarlo borra las dos entradas; borrar el historial elimina solo la lista. Nada de esto sale de este navegador, salvo las referencias que se envían al catálogo del sitio para mostrar la lista actualizada.
Tecnologías de terceros
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración | Quién la coloca |
|---|---|---|---|---|
| Verificación antirrobots de los formularios (Turnstile) | Cookie técnica y almacenamiento del navegador | Distinguir a una persona de un programa automático al enviar los formularios de cotización, contacto y boletín. En las páginas de cotización y de contacto el widget se carga con la página; el formulario del boletín está en el pie de todas las páginas, pero allí el widget solo se carga cuando el visitante toca el campo del correo: mientras nadie lo toque, no se pide nada a Cloudflare. No elabora perfiles. | Sesión o periodo breve definido por el proveedor | Cloudflare |
| Píxel publicitario de Meta (_fbp, _fbc) | Cookie | Medir el resultado de los anuncios. Está desactivado por defecto y solo se carga si está configurado y tras una aceptación expresa en el aviso que se muestra en la página. | Hasta 90 días; el rechazo las borra del dominio de este sitio | Meta |
| Reproductor de video de YouTube (www.youtube-nocookie.com) | Cookies y almacenamiento del navegador definidos por Google | Reproducir el video de una ficha de producto. Solo se carga después de que el visitante hace clic para reproducir; antes, no se pide nada a YouTube. | La define Google | Google (YouTube) |
No se carga por defecto ninguna otra tecnología de terceros: no hay mapas incrustados, ni tipografías solicitadas a otro dominio, ni botones de redes sociales, y el sitio no usa las estadísticas de red de Cloudflare (Web Analytics). En las fichas de producto que tienen video, el reproductor de YouTube solo se solicita a www.youtube-nocookie.com cuando el visitante hace clic en el botón de reproducir.
Cómo gestionar estas tecnologías
- La elección sobre publicidad puede revisarse en cualquier momento en el botón de preferencias que se muestra en las páginas donde la integración se aplica. Rechazar borra las cookies correspondientes del dominio de este sitio.
- El historial de productos puede borrarse o desactivarse en “Historial”, al final de las páginas públicas.
- Las entradas de almacenamiento propias pueden borrarse desde la configuración del navegador, en la sección de datos de los sitios visitados. Borrar la lista de cotización la vacía; no se pierde ninguna otra funcionalidad.
- La lista de cotización también puede vaciarse en la propia página de cotización, sin pasar por la configuración del navegador.
- Todos los navegadores permiten bloquear o borrar cookies y almacenamiento por sitio. Bloquearlos aquí no impide consultar el catálogo ni enviar una solicitud.
Relación con la política de privacidad
Esta política describe qué se guarda en el dispositivo. El tratamiento de los datos que de ahí resultan —finalidades, bases legales, plazos, uso compartido y derechos— se describe en la política de privacidad, que forma parte integrante de esta. Ambas se redactaron con base en la LGPD y en la guía orientativa de la ANPD sobre cookies y protección de datos personales, de 2022.